Quy chế hoạt động TMĐT

Quy chế hoạt động TMĐT

Trang thương mại điện tử Otee.vn do Công ty Cổ Phần Dược Thảo Dược FitoLabs thực hiện và vận hành. Thành viên trên website là các khách hàng, người sử dụng website, cửa hàng thành viên, các tổ chức cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được FITOLABS cho phép sử dụng dịch vụ. Tất cả thành viên phải tuân thủ những điều được quy đinh bởi FITOLABS dưới đây.
Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. Thành viên khi tham gia vào FITOLABS phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong quy chế này.
I. QUY ĐỊNH CHUNG
Tên Miền: Trang thương mại điện tử Otee.vn được vận hành thông qua tên miền duy nhất là Otee.vn và do Công ty Cổ Phần Dược Thảo Dược FitoLabs toàn quyền quản lý và sử dụng.
Định nghĩa chung:
Người bán: Là Công ty Cổ Phần Dược Thảo Dược FitoLabs
Người mua: Là tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng trên Otee.vn . Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.
Thành viên: Bao gồm người bán, người mua hàng, đại lý, cộng tác viên và cả khách truy cập Website.
II. QUY TRÌNH ĐẶT MUA HÀNG
– Bước 1: Khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm cần mua tại Otee.vn
– Bước 2: Khách hàng kiểm tra giá và thông tin chi tiết của sản phẩm, nếu chấp nhận mua hàng, khách hàng có thể ấn vào nút đặt hàng.
– Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu (Họ tên, Điện thoại, Email,…).
– Bước 4: Khách hàng kiểm tra email để xác nhận đơn hàng.
– Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Bộ phận CSKH của nhãn hàng Otee sẽ liên lạc với khách hàng thông qua số điện thoại được cung cấp bằng đường dây hỗ trợ để xác thực thông tin đơn hàng. Trường hợp người mua không cung cấp đầy đủ thông tin cũng như thông tin không chính xác hoặc FITOLABS nghi ngờ không tin không chính xác, chúng tôi có quyền không thực hiện đơn hàng và sẽ thông báo đến khách hàng qua điện thoại hoặc email đã cung cấp.
– Bước 6: FITOLABS thực hiện giao hàng ngay tại địa chỉ khách hàng đã cung cấp hoặc khách hàng đến trực tiếp các cửa hàng được niêm yết của FITOLABS để nhận hàng.